Мероприятия

По отделам:

• СП: 154 звонка с мероприятиями из 583 целевых, доля — 26,4%;
• СТ: 130 звонков с мероприятиями из 1 318 целевых, доля — 9,9%.

Основной вывод: в СП мероприятия встроены в разговор заметно чаще и чаще подаются как часть сервиса сопровождения: Информер, библиотека вебинаров, записи, материалы, возможность задать вопросы. По СП также выше положительный отклик клиентов: 117 положительных или уточняющих реакций из 154 звонков с мероприятиями.

В СТ мероприятия используются реже и чаще звучат как дополнительный повод к контакту или бонус к доступу. При этом есть хорошие примеры, когда оператор называет конкретную тему, дату, время, пользу и сразу предлагает действие: зарегистрировать, отправить ссылку, дать доступ или напомнить.

Что хорошо работает в звонках:

• конкретная тема вместо общей фразы “у нас есть вебинар”;
• дата и время мероприятия;
• упоминание записи, если клиенту неудобно участвовать онлайн;
• возможность задать вопросы эксперту;
• имя спикера или статус эксперта;
• чёткий CTA: записать, зарегистрировать, отправить ссылку, направить на почту.

Главная зона роста для обоих отделов — меньше общих формулировок и больше конкретики: какая тема, для кого мероприятие, когда проходит, что получит клиент и какое действие мы предлагаем дальше.

Стрим Фатальные ошибки при расчете с уволенными сотрудниками

• 12.05, в 12:00/онлайн
• Отдел кадров передал документы с опозданием, бухгалтер не успел рассчитать, сотрудник не получил расчёт в день увольнения. Результат — задержка выплаты, жалоба в трудовую инспекцию, огромные штрафы и судебные издержки. Особенно остро проблема встаёт при массовых увольнениях или уходе топ-менеджеров. Как выстроить внутренний контроль, чтобы деньги всегда находили сотрудника вовремя? Разбираем механизмы взаимодействия без сбоев.
• Спикер: Светлана Наумкина, предприниматель и собственник бухгалтерской компании. Практикующий аудитор и руководитель компании «Здоровые финансы»
• Давайте я вас запишу/ отправлю ссылку на запись

Мини-курсы

Как правильно считать среднюю зарплату для разных ситуаций

Одну и ту же формулу расчета средней зарплаты применяют к отпускным, командировкам, больничным и выходным пособиям. Но в каждом случае — свои особенности. Ошибка в любом из этапов приводит к недовольству сотрудников, штрафам и спорам с контролирующими органами. Разбираемся на мини-курсе

Еще мероприятия для бухгалтера на этой неделе

Поощряем сотрудников: как оформлять и выплачивать премии и надбавки

Как оформлять «первичку», чтобы она защищала бизнес

Налоговая реформа 3.0: кому дали льготы

Авторский семинар Участие в гражданском обороте через представительство

• 15.05, в 10:30/онлайн
• Бизнес регулярно сталкивается с опасными сценариями представительства: сделки с «представителем» без полномочий, злоупотребления и вывод активов через формально действующих лиц, недочеты в доверенностях и как следствие — отказ контрагентов от исполнения обязательств.

Цена таких ошибок — не только деньги, но и время, деловая репутация и даже безопасность бизнеса.

На авторском семинаре разберем, как выстроить систему представительства так, чтобы она защищала, а не создавала риски. Покажем, где компании чаще всего теряют контроль, и дадим практические решения, которые можно внедрить сразу.

• Спикер: Андрей Егоров, Доцент кафедры международного частного и гражданского права МГИМО. Специалист в области гражданского, корпоративного права, банкротства. Профессор НИУ «Высшая школа экономики», действительный государственный советник юстиции Российской Федерации 2 класса
• Давайте я вас запишу/ отправлю ссылку на запись

Мини-курс Все про доверенности: от типов до заполнения

Зачем нужна доверенность и кому ее выдают?

Как выбрать между генеральной, специальной и разовой доверенностью?

В какой форме составить доверенность?

Что указать в доверенности от имени ИП или компании?

Как выдать доверенность защиты интересов в суде?

Как оформить отдельные виды доверенностей?

Как проверить доверенность?

Дата выхода: 12.06

Еще мероприятия для юриста на этой неделе

Неосновательное обогащение: судебная практика

Налоговая реформа 3.0: кому дали льготы

Стрим Как построить систему премирования и KPI

• 07.05, в 12:00/онлайн
• Система KPI часто существует только на бумаге: сотрудники не понимают, за что получают деньги, руководители спорят с цифрами, бизнес не видит отдачи. Показателей много — управляемости нет. Любые изменения в мотивации заканчиваются конфликтами. На стриме разберем, как выстроить KPI, которые работают на бизнес — без перегруза и с понятной связкой с деньгами
• Спикер: Ярослав Егоров, директор по продажам «Аспро», который выстроил несколько команд и систем мотивации внутри компании, включая KPI для менеджеров и руководителей. Запустил более 600 проектов для клиентов. Автор обучающих курсов для партнеров «Аспро». Более 15 лет в IT, продажах и маркетинге.
• Давайте я вас запишу/ отправлю ссылку на запись

Мини-курс Безопасные решения для премирования и депремирования

Узнаете, что изменилось и как закрепить в локальных актах: за что и в какие сроки поощряют работников, как лучше прописать разовые премии, порядок депремирования, документальное оформление и т. д. Сможете понять, как меняется вектор судебной практики уже сейчас и как к этому адаптироваться. Заберете безопасные формулировки и готовый алгоритм, чтобы внедрить поправки.

Мини-курс Как оформить ДМС для сотрудников

Это мини-курс для тех, кто планирует вводить корпоративное ДМС или уже сделал это, но есть вопросы. Получите алгоритм, как внедрить ДМС в компании, составить положение о ДМС и узнайте, нужно ли брать у работников отдельное согласие на обработку персональных данных. Заберите ориентиры, как выбрать страховую и какие условия в договоре критически важны для работодателя.

Авторский семинар для руководителя

Бизнес-аналитика в Excel: инструменты для тех, кто принимает решения