Расскажу, что будем делать для клиентов на этой неделе.
ДЛЯ ДИС
По понедельникам у нас уходит Информирование клиентов.
Это письмо направлено на ключевую задачу — вовлечение в КонсультантПлюс. В каждом блоке есть активные кнопки, по которым можно удобно перейти в свой комплект К+.
Вовлечение в КонсультантПлюс прямо влияет на сохранение Клиента в компании и его стабильность в оплате, а значит и на ваши результаты.
На прошлой неделе у нас получились такие результаты (общая по дайджесту):
Письма открыли 11% аудитории; в штуках это 5035 пользователей, а перешли по ссылкам 7% аудитории; в штуках это 373 пользователей.
По средам мы всегда зовем на предстоящие мероприятия в рассылках :
К мероприятиям собирается папка с материалами из К+, из основных и дополнительных систем; работая с этими материалами, у Клиента формируется потребность в расширении комплекта, а для вас (сотрудника ДИС) это рост чека Клиента и дополнение в премию.
На продуктовых мероприятиях лекторы презентуют решение вопроса на основных и дополнительных системах и предоставляют Клиенту возможность оставить заявку на пробный доступ — для вас (сотрудника ДИС) сигнал к расширению комплекта, а рост чека Клиента = дополнение в премию.
На этой неделе для сбора лидов будут включены следующие мероприятия
Юрист.
Контент на сайте: юридическая защита текстов, фото и ИИ-генераций
Кейсы сложного расставания: как уволить по инициативе работодателя
Рук,
Риски. Автоматизация compliance в компании
Субсидиарка: за что привлекут и как защититься
Бухгалтер.
Налоговые проверки: предупреждаем риски с помощью СПС КонсультантПлюс
Авансовый отчет без ошибок: разбираем кейсы с ИИ-помощником КонсультантПлюс
Расчеты с подотчетниками: от выдачи денег до закрытия авансового отчёта
По четвергам у нас выпускаются решения под каждую должность.
Цели рассылки:
- Увеличить вовлеченность в К+.
текстовое решение профессиональной задачи пользователя инструментами К+. формируем доверие и вовлечение в продукт через предоставление набора материалов — вовлечение в КонсультантПлюс, влияет на сохранение Клиента в компании и его стабильность в оплате. В каждом Решении предлагаем заказать доступ к системам, через которые был решен кейс – формирование потребности расширить комплект за счет допродажи.
Ожидаем 168 обращений за месяц. Все обращения идут в КИС и далее распределяются Если Москва к Дмитрию Ушакову, если клиент ни за кем не закреплен. Если по базе видим, что клиент принадлежит какому-то отделу (*Чувашия, конкуренты) - идет в нужный отдел
Ждем ОС по качеству лидов, которую мы отдали
По средам мы всегда зовем на предстоящие мероприятия в рассылках :
Приглашения на мероприятия - способ взять контакты у пользователя и повысить интерес к КонсультантПлюс.
На этой неделе для сбора лидов будут включены следующие мероприятия
Юрист.
Контент на сайте: юридическая защита текстов, фото и ИИ-генераций
Кейсы сложного расставания: как уволить по инициативе работодателя
Рук,
Риски. Автоматизация compliance в компании
Субсидиарка: за что привлекут и как защититься
Бухгалтер.
Налоговые проверки: предупреждаем риски с помощью СПС КонсультантПлюс
Авансовый отчет без ошибок: разбираем кейсы с ИИ-помощником КонсультантПлюс
Расчеты с подотчетниками: от выдачи денег до закрытия авансового отчёта
В прошлую среду с подобной рассылке было зарегистрировано 53 человек.
Ожидаем 78 регистраций в этот раз - все эти обращения идут на ТЛМ.
И есть персонализация сайта - в апреле мы будем показывать попапы с мероприятиями на тех статьях, на которых эта тема будет релевантной. А если такой статьи нет, то мы будем вести на календарь мероприятий - там лучшая конверсия в запись. С этой рекламной кампании ожидаем 300 обращений за месяц
По четвергам у нас выпускаются решения под каждую должность.
Цели рассылки:
- Увеличить количество обращений.
В каждом Решении предлагаем заказать доступ к системам, через которые был решен кейс – формирование потребности расширить комплект за счет допродажи.
Сверстанные рассылки есть пока только на ДИС, в ДП еще будут дополнительно кнопки «пробный доступ», но уже покажу темы и как будет выглядеть рассылка
Ожидаем с Решений 53 обращения в КИС в соответствующий отдел
В прошлый раз этот показатель был : 23
Помимо рассылок мы делаем платную рекламу по основным запросам К+ и на ИИ помощник, Конструктор договоров и Конструктор учетной политики - лиды идут к Дмитрию Ушакову